auショップのお仕事とは…

全てはお客様のために

1日のタイムスケジュール

早番 遅番

朝礼で目標と情報の共有!

お客様に喜んでいただけるようお店ごとに1日の目標を設定して共有します。数字目標など頑張らなければいけない点もありますが、お客様も自身も満足出来るような接客をするために目標の共有は大切です。

ご理解いただける丁寧な接客を!

説明用のパンフレットや資料も各種用意してあるため、それらを使いながらお客様のニーズを聞き出して最適なご説明を心がけています。立ちっぱなしだと疲れてしまうので席におかけいただいて、そのうち談笑に花が咲くことも。

昼食はしっかりと!

みんなで一緒に。。。食べたいところですが、昼食は交代で!お弁当派もコンビニ派もしっかり食べて午後に備えます。店頭が混雑している時は、変則的になることも。みんなで協力して休憩を回します!

最新の商品・サービスをいち早く!

扱う商品は携帯電話だけではありません。ウェアラブルデバイスや固定回線、複数回線のおまとめなど、お客様のライフスタイルを引き出して、本当に欲していることは何なのかを考え、提案していきます。

終礼で当日の実績と情報の共有

1日の実績と事例を振り返り共有します。目標に対する進捗の確認や当日の状況、翌日のスタッフへの引継ぎなどの確認をおこないます。全員の発表がとても大切です。みんなでより良いショップにするための重要な時間です。

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